01
Fortæl os om problemet
Oplys platform, køretøj eller enhed og beskriv, hvad I oplever. Et skærmbillede og tidspunktet hjælper os med at undersøge sagen.
JAXICLOUD FLEET MANAGEMENT
Teknisk support på dansk
Hjælp til platform, køretøjer og udstyr
JAXICLOUD er jeres kontaktpunkt. Vi hjælper på dansk med platformen, sensorer, GPS-enheder, forbindelse og opsætning.
Kontakt JAXICLOUD
Sådan hjælper vi jer
02
Vi undersøger løsningen
Vi gennemgår indstillinger, datakommunikation og relevant udstyr sammen med jer og finder næste skridt.
03
Specialister ved behov
Hvis sagen kræver dybere teknisk analyse, inddrager vi platformens eller udstyrets specialister og samler opfølgningen hos JAXICLOUD.
04
Vi følger op
Vi forklarer løsningen og hjælper med at kontrollere, at den virker i jeres daglige drift.
Hvad kan vi hjælpe med?
Platform og rapporter
Brugere, adgang, visninger, rapporter og notifikationer.
GPS og sensorer
Enheder, forbindelse, temperatur, brændstof og øvrige sensordata.
Apps og integrationer
Opsætning af apps, arbejdsgange og data mellem systemer.
Dansk hjælp tæt på jeres drift
Transport, varebiler, entreprenørmaskiner og leasing: hjælpen tilpasses jeres løsning. Supportens omfang og tilgængelighed følger jeres aftale. Platformens softwareleverandør tilbyder døgnsupport til partnere, som JAXICLOUD kan inddrage ved behov.
Når I henvender jer
Send aldrig adgangskoder. Beskriv problemet, tidspunktet og enhedsnavnet. Del kun relevante oplysninger.